CIN Basic
0,00€
pro Monat*
3-4 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 3-4 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 49,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN SILVER
39,90€
pro Monat*
2-3 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 2-3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN GOLD
89,90€
pro Monat*
1 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 1 (Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
* Mindestlaufzeit der Supportverträge für CIN Silver & CIN Gold beträgt 6 Monate.
Kündigungsfrist 1 Monat , Supportvertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat.
CIN Basic
0,00€
pro Monat*
3-4 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 3-4 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 49,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN SILVER
39,90€
pro Monat*
2-3 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 2-3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN GOLD
89,90€
pro Monat*
1 Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 1 (Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
* Mindestlaufzeit der Supportverträge für CIN Silver & CIN Gold beträgt 6 Monate.
Kündigungsfrist 1 Monat , Supportvertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat.
Verrechnungssätze für Dienstleistungen (Stand: ab 15.10.2023)
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Alle Preise sind je Abrechnung pro Mitarbeiter-Stunde (MA-Std) gerechnet |
Gewerblich zzgl. MwSt. |
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Fernwartung / Telefonsupport / E-Mail Anfragen bis 2h |
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Serviceeinheiten mit |
Serviceeinheiten mit CIN Silver & Gold |
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Abarbeitung von Anfragen 09:00 Uhr - 15:00 Uhr |
Im 10 Minuten-Takt |
49,95 EUR |
29,95 EUR |
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Bürozeiten sind von Montags - Freitags, außer Feiertage und ggf. Brückentage |
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* monatliche pauschale Vertragsgebühren haben eine Mindestvertragslaufzeit von 6 Monate |
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Servicezeiten ab 3h
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System- und Netzwerkadministration in der Fernwartung |
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Stundensatz bis 2h/MA |
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139,00 EUR* |
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Tagessatz VorOrt Service /MA (Bln/BRB) |
1.450,00 EUR* |
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*zzgl. AN-Abfahrt ggf. Übernachtungen außerhalb Bln/BRB -siehe Fusszeile- |
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Wartungsverträge |
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Windows Server/Clients, Linux-Server, EDV-Systeme |
pro Monat |
ab 49,95 EUR |
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Webseiten und Webserver |
pro Monat |
ab 49,95 EUR |
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Datenrettung (Festplatten, USB-Sticks, Speicherkarten) |
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Diagnose |
ab/h 139,00 EUR |
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Datenrettung bzw. Datenwiederherstellung |
nach Aufwand |
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Webseiten, Programmierung, Webseiten-Optimierung |
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Erstellung einer Standard-Website (Content-Management-System) |
Paketpreis |
nach Aufwand |
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Installation einer Webanwendung |
nach Aufwand |
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Konfiguration, Update-Service |
Stundensatz |
nach Aufwand |
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Sicherheitscheck für eine Website, Webanwendung |
nach Aufwand |
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Erstellung oder Redesign von Templates |
nach Aufwand |
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Anmeldung bei Suchmaschinen und Webkatalogen |
nach Aufwand |
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Programmierung Module, Schnittstellen oder Erweiterungen |
nach Aufwand |
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Suchmaschinenoptimierung von Webseiten |
nach Aufwand |
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* zuzüglich pauschal 139,00 EUR als Ort-Termin innerhalb des Berliner Rings, außerhalb werden entsprechende Angebote erstellt.
Termine mit Fahrzeiten von mehr als 2h, werden Unterkunftspauschalen in Höhe von netto 200,00 EUR je Tag/e incl. der An-/Abfahrt und Übernachtung in Rechnung gestellt.
Die kleinste Service-Einheit beträgt 1SE (1 SE = 10 min). Die erste angefangene Stunde im Vor-Ort-Service wird als volle Stunde berechnet.
Wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot oder einen Festpreis.
CIN Basic
0€
pro Monat*
3-4
Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 3-4 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 49,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN SILVER
39,90€
pro Monat*
2-3
Werktage
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 2-3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
CIN GOLD
89,90€
pro Monat*
1
Werktag
Das Service Level beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit 1 (Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 15:00 Uhr UTC+1).
10min / Takt ab 29,95€
weiteres siehe Preisliste
* Mindestlaufzeit der Supportverträge für CIN Silver & CIN Gold beträgt 6 Monate.
Kündigungsfrist 1 Monat , Supportvertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat.
